Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta sekä Kehittäjät
- Nopeat Maksutavat ja myös Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
- Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus
Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
Olemme luoneet pelitarjonnan, mikä vastaa niin konkareiden että uusien asiakkaiden tarpeisiin. Kasinollamme tarjolla on yli yht 3000 eri pelituotetta, mitkä on huolella jaettu ymmärrettäviin luokkiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu toimialan huippuisia tuottajia, mikä seikka takaa korkeatasoisen pelielämyksen jokaisen kierroksella.
Sivustollamme Ruhtinas Suomi keskitymme luomaan uniikkeja pelielämyksiä, mitkä yhdistävät huvin sekä vastuulliset käytännöt. Tarjontamme päivittyy joka viikko tuoreimmilla uutuuksilla, näin asiakkaamme voivat nauttia säännöllisesti tuoreinta sisältöä käyttöönsä. Varsinkin kotimaiset pelaajat pitävät siitä siitä, kuinka koko pelitarjonta on käännetty suomen kieleen kieliseksi ja lisäksi transaktiot tapahtuu euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Toiminnot
Kasinoalustan käytön helppous tulee tiimillemme tärkein prioriteetti. Nettisivumme pelaa sujuvasti jokaisella päätelaitteilla, ja myös mobiilikäyttö on viritetty erityisesti mobiilille. Asiakkaamme voivat asettaa pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa sekä hallita profiiliaan helposti dashboardin avulla. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme edistyksen hakutyökalun, joka helposti löytää pelin nimellä, teemalla tai kehittäjän mukaan nopeasti.
- Demotila saatavilla käytännössä jokaisessa nimikkeissä vailla rekisteröitymistä
- Lempikokoelma valitsemiesi nimikkeiden tallentamiseen
- Pelihistorian katselu sekä kierroskohtaisten tarkkailu
- Itsestään aktivoituva pelijakson ajastin turvan varmistamiseksi
- Turnaussarjat ja mestaruudet viikottain muuttuvin voittoin
Nopeat Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Maksuliikenteen jouhevuus on ehdottomasti olennainen komponentti palveluamme. Tarjoamme monipuolisen joukon luotettavia maksumenetelmiä, mitkä ovat räätälöity kotimaisille asiakkaille. Talletukset prosessoidaan hetkessä, ja myös rahansiirrot tavoitteemme on toteuttamaan kaikissa tapauksissa alle 24 tuntia. Kaikki rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-kryptauksella, mikä tekniikka vastaa pankkitason turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajaton |
| Visakortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa ota kuluja rahansiirrosta tai nostoista. Pienin talletus sivustollamme on vain 10 euroa, ja samalla minimikotiutus on 20 euron verran. Kaikki siirrot tallentuvat automaattisesti käyttäjätilillesi, sekä pystyt tarkastella tietoja minä hetkenä tahansa. Käytämme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi ja myös nuorten pelaamisen estämiseksi.
Bonustarjonta sekä Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan molemmat tuoreita kuin kanta-asiakkaita käyttäjiämme tasapuolisesti ja selkeästi. Täysin kaikki bonuksemme tulevat ymmärrettävillä kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki on huolellisesti selitetty helposti bonusehtojen alasivulla. Instant bonusraha tulee esiin tilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen etenemistä voi valvomaan livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle asiakkaille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä hyvittää 10% tappioista joka maanantaina
- VIP-järjestelmä 4:llä eri tasolla: Pronssi, Hopea, Gold ja Platina
- Synttäribonus persoonallisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja Säännökset
Noudatamme avointa bonuspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätysvaatimus on ainoastaan 35-kertaa. Tämä käytäntö tarkoittaa, kuinka 100 euron bonusrahan yhteydessä kierrätettävä summa vastaa 3500 euron summaa. Jokainen kierrätykseen kelpaavat nimikkeet on selkeästi ilmoitettu bonus-osioon kohdassa, ja eri pelikategoriat kerryttävät vaihteleven prosenttipistein kierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% ja live-casinotarjonta liikkuvat 5-20% välille.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
Asiakastukemme on saavutettavissa suomeksi täysin 24h ympäri joka päivänä. Tiimimme koostuu osaavista kasinoalan ammattilaisista, ketkä ymmärtävät kasinopelaamisen todellisen ongelmat sekä kykenevät auttaa ripeästi. Vastausaikamme live-keskustelussa on keskimäärin keskimäärin alle kaksi min, sekä email-viesteihin vastaamme yleensä muutaman tunnin aikana.
- Live-chatti suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
- Takaisinsoittopyyntö ruuhka- aikoina
Pelilisenssi ja myös Pelaajasuoja
Sivustomme pyörii Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti maailman arvostetuimmista toimilupia antavista tahoista, ja lisäksi laitoksen valvonta varmistaa tasapuolisen pelitoiminnan ja myös pelaajien talletusten suojan. Tämän lisäksi noudatamme kotimaisia lainsäädännöllisiä suojalakeja sekä verotuskäytäntöjä.
Vastuullinen Pelikäytäntö
Kasinomme on omistautuneet tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä täysin koko palvelussa. Tarjoamme pelaajillemme välineitä pelitoiminnan ohjaukseen, kuten talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin sekä self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-toimijan yhteydessä annamme avustusta pelaajille, ketkä kokevat pelaamisen muuttuvan haitaksi. Jokainen tukihenkilömme on koulutettu löytämään peliongelman indikaattoreita sekä neuvomaan asiakkaita kun tarve vaatii oikeaan tukeen.
Kasinojärjestelmämme havaitsee älykästin epätavallisen pelaamismallin ja kykenee rajoittamaan käyttäjän tilillä suoritettavia toimia suojelutarkoituksessa. Tällainen proaktiivinen toimintatapa on osa vastuullista pelialustan toimintaamme ja pelaajien terveyden turvaamista laajalla tähtäimellä.